作为一家专业的冷链物流公司，踏信冷链物流（深圳）有限公司致力于为客户提供高效、安全、可靠的冷链物流服务。我们的业务范围涵盖了食品冷冻冷藏运输、冷冻冷藏仓储分拣、城市配送以及供应链管理等一站式物流服务。

深圳到长沙冷冻配送区域： 长沙市:   市辖区 芙蓉区 天心区 岳麓区 开福区 雨花区 长沙县 望城县 宁乡县 浏阳市

我们有着专业的团队和丰富的经验，能够为客户提供定制化的解决方案。我们拥有遍布全国的冷链物流网络，可以实现原料、产品从生产到销售全程温控，并通过一系列的措施确保产品的安全保障。我们的冷藏车队在数量和规格上都是处于****地位的，可以满足不同客户的需求。

我们的价格合理，尽管我们提供的是高品质的服务，但我们非常注重价格的透明和公正。我们的价格为350元/吨，上门提货范围涵盖深圳、东莞、广州和佛山。

我们承诺为客户提供时效保障服务，我们的标准时效是2 3天。但是，我们可以针对客户的需求提供相应的加急服务，以满足客户特殊的要求。

我们的温控可以调节冷冻 18℃到 25℃和冷藏0到10℃的产品。我们的温控设备具有高精度和可靠性，可以确保产品温度的稳定性和一致性。我们的仓储和物流设备都在全程温控状态下运行，以确保产品的品质和安全。

我们承诺为客户提供全天候的服务，无论是在工作日还是周末，我们都能为客户提供及时的反馈和支持。我们的客服团队都接受了专业的培训，能够快速且有效地解决客户的问题。

作为冷链物流行业的**者，踏信冷链物流（深圳）有限公司在其积极的探索和实践中不断优化服务模式和完善服务品质。在未来，我们将继续在冷链物流领域进行深入研究，通过不断地创新和探索，为客户提供更好、更方便和更安全的冷链物流服务。

【Q&A】

1. 冷链物流和普通物流有什么区别

冷链物流是指在物流过程中采取保持特定温度的措施，以确保产品的保鲜和品质。冷链物流相比较普通物流来说，需要具备更高的技术、设备和能力，以及更严格的操作流程和标准。

2. 为什么冷链物流更加复杂和昂贵

冷链物流作为一种高品质的服务，需要更加**的设备和技术支持，同时，运营过程中要面对更多的风险和挑战，需要更高的**度和标准化的操作流程。因此，在成本上比普通物流要昂贵一些。

3. 冷链物流如何保障产品品质和安全

冷链物流可以通过多种手段保障产品品质和安全。主要包括 精密的温控设备，全程温控的物流和仓储环境，完善的产品追溯系统，科学的操作规范和合规认证等。

冷链运输操作管理制度

目的：为确保冷藏产品在物流的收货、验收、储存、养护、配发货、运输、温度的控制和检测、设施设备维护等符合要求，保持冷链不断，保证产品质量，特制定本制度。

依据：《医疗器械监督管理条例》和《医疗器械经营许可证管理办法》及实施细

则

范围：适用于冷藏产品物流链过程中的收货、验收、储存、养护、发货、运输、温度控制和监测等管理全过程.

术语和定义：

1. 冷藏产品是指对产品储存、运输有冷处、冷冻等温度要求的产品。 

2. 冷处指温度符合2~8℃的储存运输条件。 

3。 冷冻是指温度符合-10～—25℃的储存运输条件。

4. 产品冷链物流是指产品生产企业、经营企业、物流企业和使用单位采用专用设施,使冷藏产品从生产企业成品库到使用单位仓库的温度始终控制在规定范围内的物流过程。

冷藏产品的收货、验收

1。 冷藏产品的收货应在阴凉处，不得置于阳光直射、热源设备附近或其他可能会提升周围环境温度的位置。

2。 冷藏产品收货时，用温度探测器检测其温度,做好接货交接，填写“冷链验收记录表”。

3. 储存条件在2～8℃的产品可在待验区验收，储存条件在2℃以下的产品需在冷库验收，所有的冷藏产品在1小时内完成入库,按要求放置在相应的货位。 4. 对退回的产品,接受时视同收货，严格按照验收流程操作，并做好记录，必要时送检验部门检验。

冷藏产品的储存、养护

1。 冷库根据产品的库存量，对冷藏产品实行动态管理，分区存放. 2. 冷藏产品储存的温度应符合说明书上规定的储存温度要求. 3。 储存冷藏产品时应按冷藏产品的品种、批号分类码放。

4。 冷藏产品应按规定进行在库养护检查并记录。发现质量异常,应先行隔离，暂停发货。做好记录。

5. 养护记录应保存至超过冷藏产品有效期一年以备查,记录至少保留3年。

冷藏产品的发货

1。 拆零拼箱和出库复核应在冷藏产品规定的储存温度下进行.出库复核完成后，将冷藏产品放在规定的储存温度相应的发货区，等待发货. 2。 装在冷藏产品时，冷藏车或保温箱应预冷至符合产品储存运输温度. 3。 冷藏产品由库区转移到符合配送要求的运输设备的时间，冷处产品应在30分钟以内，冷冻产品应在15分钟以内.

冷藏产品的运输

1. 公司应配备有确保冷藏产品温度要求的设施、设备和运输工具。 2。 采用冷藏车运输冷藏产品时,应根据冷藏车标准装载。

3. 采用保温箱运输冷藏产品时，应根据保温箱上的参数选择合适的保温箱。 4. 运输人员出行前应对冷藏车及冷藏车的制冷设备、温度记录显示仪进行检查,要确保所有的设施设备正常并符合温度要求.

5. 委托第三方专业运输公司运输的，需审核该公司资质、冷链运输能力. 6. 有温度记录仪跟踪的应让承运单位在“温度记录仪发放签收单”上签字确认，并由承运单位负责返还温度记录仪。

7。 物流部指定专人负责冷藏产品的出库跟踪，产品到达时应与客户做好交接,记录到货时间（**到分钟)和到货温度，并请客户确认。冷链记录表至少保存5年。

冷藏产品的温度控制和监测

1。 冷藏产品应进行24小时连续、自动的温度记录和监控,温度记录间隔时间设置不得超过30分钟/次.

2. 冷库内温度自动监测布点应经过验证，符合产品冷藏要求。 3。 自动温度记录设备的温度监测数据可读取存档,记录至少保存3年。 4. 温度报警装置应能在临界状态下报警，应有专人及时处置，并做好温度抄表报警情况的记录。

5。 制冷设备的起停温度设置应合理.

6. 冷藏车在运输途中要使用自动监测、自动调控、自动记录及报警装置，对运输过程中进行温度的实时监控并记录，温度记录时间间隔设置不超过20分钟，数据可读取。

7。 采用保温箱运输时，根据保温箱的性能验证结果，在保温箱支持的符合产品储存条件的保温时间内送达。

8. 应按规定对自动温度记录设备、温度自动监控及报警装置等设备进行验证，保持准确完好。

冷藏产品储存、运输的设施设备管理

1。 冷库应有自动监测、自动调控、自动记录及报警装置并配备有备用发电机组或安装双回路电。

2。 冷藏产品运输方式选择应确保温度符合要求，应根据产品数量多少、路程、运输时间、储存条件、外界温度等情况选择合适的运输工具，宜采用冷藏车或保温箱运输。

3。 物流部指定负责冷库管理工作的人员,具体负责冷藏产品的管理和冷库的管理。

4. 保温箱应根据不同材质、不同配置方式以及环境温度进行保温性能测试，并在测试结果支持的范围内进行运输。

5. 冷藏产品储存、运输设施设备应有验证方案、定期维护方案和紧急处理方案，有专人定期进行检查、校准、清洁、管理和维护，并有记录，记录至少保存3年。

6。 建立健全冷藏产品储存运输设施设备档案,并对其运行情况进行记录，记录至少保存3年。